A Blockchain impacta positivamente no serviço público gerando oportunidades. Neste contexto, o projeto europeu Token auxilia aplicação Blockchain e outras tecnologias DLT na gestão do setor. A estratégia digital Blockchain permite adoção na gestão pública sustentável em transformação que facilita identificação de desafios e alcance de eficácia, eficiência e agilidade das instituições. Cria estruturas e funções ao desafio das necessidades na gestão pública após implementação da administração electrônica, sob o lema 'evite intermediários, portanto, economize tempo e dinheiro' que na linguagem do setor público significa reduza burocracia, aumente eficiência, transparência e combata corrupção. Trata-se de modelo de negócio nos princípios do Open Commons e Governança Distribuída que será elaborado na segunda metade do projeto, cuja disseminação específicará o envolvimento de +30 adotantes, primeiro como membros do Observatório TOKEN colaborando ao TOKEN co-criação de aprendizagem política e posteriormente ingressando na plataforma BCPaaS após o término do projeto, lançando roteiros que leve DLT a outros serviços públicos.
O projeto H2020 Token ou Transformative Impact Of BlocKchain technologies in Public Services, com partícipes da Universidade da Cantabria e Câmara Municipal de Santander além de sete países europeus, estuda a aplicação destas tecnologias no serviço público. A Câmara de Santander desenvolve ecossistema de sensores, dados e equipamentos de comunicação suportados por 'Blockchain' abordando de modo aberto e colaborativo sob a sigla TOKEN, analisando o impacto Blockchain no serviço público. No projeto piloto na cidade de Santander, o tripé socioeconômico, tecnológico e administrativo utiliza dados de ecossistema de sensores e outros dispositivos IOT na gestão de resíduos, poluição, transporte urbano e tráfego, em DLT e Blockchain abordando de modo aberto e colaborativo. A proposta enquadra no programa de financiamento à pesquisa da UE apresentado em 2019, com o projeto de 32 meses de duração, equipe trabalhando com funcionários e gestores públicos, medindo a percepção administrativa aos aplicativos e a experiência cidadã como usuário final. Os parceiros são compostos por desenvolvedores de TI/RTO desenvolvendo componentes blockchain/IoT e plataformas Big Data, via solução blockchain como serviço, BCPaaS, testado em áreas replicáveis a governos públicos europeus com proridade na distribuição de fundos públicos, gestão de contas públicas, logística urbana e recuperação de dados. A implementação do BCPaaS será avaliada na perspetiva multidimensional, impactos tecnológicos, culturais, socioeconômicos e jurídicos, em especial atitudes dos servidores públicos testadas desde janeiro passado e até o fins de 2022. A arquitetura BCPaaS endossa valores de confiabilidade, resiliência e sustentabilidade, mantendo conformidade com princípios de regulamentação de privacidade como motivador principal, maximizando interoperabilidade com plataformas IoT, Big Data e outras cadeias de blocos.
Moral da Nota: em última instância, fornecerá serviços criando valor através da tecnologia que permite registrar, compartilhar, sincronizar transações e dados entre múltiplos usuários, em múltiplas localidades, criando ambiente descentralizado onde a informação circula, protegida e ao mesmo tempo transparente. O desafio é a readaptação da administração pública que deverá ter pessoal qualificado para lidar com tecnologias Blockchain.