A SupraBazar, uma das principais redes de lojas de varejo na Bélgica, assinou acordo com o VAIOT, primeiro projeto blockchain regulamentado pela VFAA em Malta para integrar serviços de IA em blockchain. A solução de comércio de voz IA em blockchain na plataforma de e-commerce de varejo será implementada no terceiro trimestre de 2021, com prova de conceito de integração na plataforma online Suprabazar.be. Em seguida, implementará piloto do Assistente Virtual Inteligente apoiado por blockchain da marca SupraBazar, pós testes internos e usuário final. A SupraBazar busca aumentar vendas online e melhorar experiência do usuário com auxílio do VAIOT Sales and Customer Service Assistant, solução de Voice Commerce personalizada à rede de varejo, permitindo clientes comprar usando voz em canais digitais da SupraBazar e no novo canal de atendimento móvel inteligente.
Inseridos na integração tecnológica, surge o conceito que o aprendizado de máquina auxilia a indústria de seguros no ciclo de vida do processo. O seguro trabalha com grandes quantidades de dados sobre indivíduos, com fatores diversos envolvendo a solução dos sinistros. A complexidade mostra que nem todos os seguros são iguais, com seguro de vida e seguro de automóvel, por exemplo, mostrando processos semelhantes mas dados e fluxos diversos e aprendizado de máquina aplicado em vários aspectos. O seguro trabalha no risco definindo taxas com base em pagamentos esperados, obtendo receita positiva, ao definir taxas e entender o pagamento mantendo lucratividade fazendo com que AM ajude atingir seu objetivo. Aprendizado de máquina, AM, otimiza o setor na subscrição de seguros saúde e de vida, com fatores influenciando compreensão de risco do indivíduo à doenças e mortalidade. No desempenho da computação ao lidar com dados e a análise de regressão complexa, técnicas de AM fornecem valor sem necessidade de IA. Entender a indústria automotiva, por exemplo, opções de reparo e peças disponíveis cria desafio a prestadores de serviços e seguradoras, sendo que o aprendizado de máquina auxilia reivindicações com ferramentas no processo de reivindicações. A fraude é risco em negócios e o AM analisa reivindicações na análise de cluster usada para entender, por exemplo, se um tipo semelhante de acidente está acontecendo acima do normal em determinanda área potencialmente indicando fraude organizada. Na análise de potenciais fraudes utilizam ferramentas no AM, estatísticas, abordagens baseadas em regras e redes neurais.
Moral da Nota: no caso do VAIOT, trata-se de implementação comercial do assistente IA em blockchain pioneira, integrando blockchain e desenvolvimentos próprios de IA com o IBM Watson Assistant, combinação subjacente à IA para vender e distribuir produtos e serviços por voz ou texto sem auxílio humano, já que IA fornece modo seguro de identificar e sugerir soluções. O VAIOT combina IA e Blockchain criando soluções como o assistente de IA que auxilia tipos de negócios, de varejo a seguros de automóveis. A combinação entre blockchain e aprendizado de máquina tem potencial de habilitar aplicativos de IA não intrusivos à privacidade e não suscetíveis às falhas bizantinas de um único fornecedor.