As indústrias de Telecomunicações, Mídia e Entretenimento, TME, não possuem visibilidade, transparência e auditabilidade de processos tornando as transações de ativos ineficientes, gerando custos extras e perda de receitas. Em telecomunicações, acordos de voz no atacado com operadoras pagando por interconexão inexistem padrões no setor garantindo consistência e transparência, cujos relatórios estão sujeitos a disputa e reconciliação. Neste cenário, a Blockchain é realidade via soluções de automatização e digitalização reinventando processos. Na indústria de mídia, artistas e gravadoras rastreiam receitas devidas por plataformas de streaming e vídeo com o Hyperledger dando eficiência às operações. As partes interessadas na indústria de TME são pioneiras na aplicação Blockchain resolvendo problemas críticos.
A plataforma projetada para empresas como o Hyperledger Fabric agrega valores como privacidade, transparência, confiança e segurança de modo aproveitar características-chave com corporações de telecomunicações e mídia construindo consórcios e projetos, validando o valor da tecnologia. Os consórcios focam em operações, experiência do cliente e ecossistemas completos de geração de receita. Em operações as empresas colaboram na melhoria dos processos de back end que ocorrem entre elas, eliminando custos e atividades redundantes melhorando produtividade e eficiência na cadeia de valor. O exemplo mais evidente são os acordos de roaming em telecomunicações ou cadeias de suprimentos de publicidade digital no setor de mídia, como a Syniverse e IBM que lançaram a primeira solução de roaming blockchain compatível com o novo padrão de faturamento GSMA. Na experiência do cliente, o Hyperledger melhora o engajamento ao invés da eficiência dos processos cujo objetivo financeiro não é redução de custos, mas geração de receitas através de novos serviços ou novos modelos de negócios. A IBM usa Hyperledger Fabric simplificando o processo de resolução de disputas no financiamento comercial, também usado para aplicar garantias automáticas ou reduzir tempo de transferência do número de celular de uma operadora à outra melhorando a experiência do cliente. Por fim, ecossistemas são compostos por consórcios que se transformam em ecossistemas ao longo do tempo quando a aplicação inicial se torna plataforma à todo o setor, definindo padrões, permitindo participação flexível, modular e aberta em forma de “rede de redes”.
Moral da Nota: a Blockchain cria serviços à empresas de telecomunicações e mídia como a implementação de carteiras digitais, a criação de tokens e troca na própria rede ou com outras redes como na indústria de jogos no conceito de créditos e token digital popular, difícil de monetizar, fornecendo serviços de identidade digital. Blockchain é plataforma ideal à criação de identidade confiável com operadoras em posição para habilitar assinantes e desenvolver ecossistema de aplicativos. O Verify Credentials da IBM cria abordagem descentralizada ao gerenciamento de identidade habilitado por Blockchain, em padrões abertos combinando com Decentralized Identity Foundation, DIF, World Wide Web Consortium, W3C, e outros grupos de padrões. A aplicação do Hyperledger Fabric na indústria TME não atingiu a maturidade ideal ao estabelecimento de um ecossistema real, no entanto, empresas e organizações lançam bases a ecossistemas futuros.