A Gartner informa que a receita de aplicativos empresariais em nuvem crescerá 6,8% em 2020, ano de queda nos gastos com software empresarial. 15.761 startups competem ou contam com tecnologias e soluções de software como parte central de seus modelos de negócios, sendo que 1.949 receberam financiamento inicial. A Crunchbase descreve 3.196 empresas no hub de startups de software empresarial, que receberam investimentos de US$ 58 bilhões desde o início. Destacam como mais ativos investidores em startups de software empresarial, a Y Combinator, Techstars, Accel, 500 Startups, Battery Ventures e Andreessen Horowitz.
A Gartner informa que em 2020 foram gastos US$ 196 bilhões em softwares de aplicativos empresariais, queda de 4,7% em relação a 2019, que apesar da desaceleração Os gastos com software em aplicativos corporativos na nuvem aumentarão 6,8% em comparação aos gastos com software local minguando 15,2% em 2020. Devido a quarentena, trabalhadores tornaram-se mais produtivos em casa aumentando previsão do percentual de novas compras de software corporativo em nuvem 75% à 95% em 2021. Considerando critérios como a capacidade da startup atrair novos clientes, crescimento da receita atual e projetada, capacidade de adaptar soluções a setores em crescimento e posição nos mercados escolhidos, emerge em 2020 entre as melhores posicionadas de software empresarial, a ASAPP, atendimento via plataforma ao cliente e agentes de vendas em tempo real além de chamadas telefônicas e mensagens digitais. Empresas de telecomunicações, de serviços financeiros e viagens em termos de eficiência e eficácia usam soluções em aprendizado de máquina do ASAPP. O Blue Hexagon é inovador em aprendizado profundo da Cyber AI You Can Trust, que impede ciber agressores e malwares antes da infiltração. A plataforma de aprendizado profundo em tempo real oferece eficácia na detecção à ameaças conhecidas, dia zero, orquestração em tempo real e controles de bloqueio, protegendo rede corporativa, nuvem e e-mail. A ClickUp é plataforma de gerenciamento de projetos em nuvem visando produtividade da equipe utilizar o mesmo aplicativo para planejar, organizar e colaborar em projetos, levantou US$ 37,5 milhões em financiamento em 3 rodadas. A Cresta, fundada e focada na IA para transformar em como usuários aprendem habilidades de alto valor, com assistente de inteligência artificial informando no momento certo aos agentes de vendas, aumentando assim, a taxa de conversão e eficiência permitindo produtividade da equipe.
Moral da Nota: o mercado digital se sedimenta em pesquisas sob demanda à tomadores de decisão em áreas específicas como desenvolvimento e otimização de produtos, exploração de marcas e segmentos, testes para publicidade, design de embalagens e conceitos da web, permitindo clientes encontrar consumidores globais. Além de vendas e marketing voltadas à conversas, revelando insights ocultos, acelerando sucesso dos negócios com leads mais qualificados ao ciclo de vendas, surge os chatbots automatizando interações com cliente em grande escala. Há ainda organizações de vendas e marketing B2B se conectando com clientes em potencial, via conjuntos de dados exclusivos e personalizados com o detalhe que mais de 80% dos dados B2B são desconhecidos ou subutilizados. Neste conceito emerge o Intelligent Data Service que descobre dados B2B difíceis de encontrar e personalizá-los à negócio específico. Por fim, plataformas IA baseada em nuvem especificas à grandes empresas, resolvem instantânea e automaticamente sem intervenção humana, problemas de suporte de TI dos funcionários.